小鳳的秘密日記

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要辦花旗信用卡...請三思!!

核卡下來後,我就用他的卡刷了一次買高鐵票
奇怪,並沒有現折抵100元呀..
我想,可能是要等帳單來後才會折抵吧
也就沒管他了...
結果又用他的卡刷了買了幾次高鐵票
當然,還是都是一般價,並沒折扣
後來,我等到帳單來後,看了一下明細,卻仍然是沒有折扣
感覺像是被騙了..

於是,我到花旗銀行網站上的客服留言
想等客服單元打來給我說明
卻遲遲等不到電話..
過幾天,卻是接到花旗銀行的行銷單位打來要我保險
我非常生氣說,之前反應問題給他們客服,卻沒有反應
現在要我買保險..
他們先幫我解決問題,否則不用跟我談什麼行銷,我都不要..
然後又把我的問題描述了給行銷的小姐,她說她要幫我反應..
於是,我又等了一星期
還是沒有任何花旗客服打來說明...
今天,又接到了花旗的行銷單位打來要我買什麼白蘭氏雞精
我就說不要..
行銷先生說,我不要那麼快拒絕什麼的..還是一直要我買
我很生氣說,只要是花旗的我都不要..
你們只會要人買東西,有問題反應了卻都沒回應..
這樣的服務很差,我打算剪花旗卡了..你們也不用來跟我推銷什麼
行銷先生還跟我說,什麼花旗卡看電影,買一送一...我說,別跟我說這些,都沒用

所以..我已經打算把花旗信用卡剪掉
這是我信用卡裡,壽命最短的一張

我寫這篇,是想告誡各位,花旗的服務很差
要辦他們的卡要小心,別上當

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